Praxis-Tipps für Versicherte
Ein Schaden ist dem Versicherer unverzüglich zu melden, da verspätete Anzeigen oder unvollständige Angaben häufig zur Leistungsablehnung führen. Eine rasche Meldung erhöht die Wahrscheinlichkeit einer reibungslosen Schadensabwicklung. Zusätzlich sollte der Schaden umgehend durch eine umfassende Fotodokumentation festgehalten werden, um den Schadenhergang und -umfang nachvollziehbar zu dokumentieren.
In den Allgemeinen Versicherungsbedingungen finden sich oft Ausschlüsse, Fristen, Meldepflichten und konkrete Verhaltensvorgaben für den Schadensfall. Viele Streitigkeiten mit Versicherungen entstehen, weil Versicherte diese Pflichten nicht kennen oder unbeabsichtigt verletzen. Eine genaue Kenntnis der Versicherungsbedingungen hilft, spätere Probleme zu vermeiden.
Bereits beim Abschluss des Versicherungsvertrags müssen alle Fragen vollständig und wahrheitsgemäß beantwortet werden. Unvollständige oder falsche Angaben zu Vorerkrankungen, zur beruflichen Tätigkeit oder zu bestehenden Risiken führen in der Praxis häufig zu späteren Leistungsablehnungen. Auch wenn bestimmte Angaben unangenehm erscheinen, ist eine ehrliche und vollständige Beantwortung unerlässlich.
Verweigert der Versicherer eine Leistung, sollte stets auf einer schriftlichen Ablehnung bestanden werden. Nur auf dieser Grundlage kann ein Rechtsanwalt seriös prüfen, ob die Ablehnung rechtmäßig ist und ob die Einbringung einer Deckungsklage oder anderer rechtlicher Schritte Aussicht auf Erfolg hat.
Bei unklaren Sachverhalten oder bei größeren Schäden wie Reiseabbrüchen, Unfällen, Gebäudeschäden oder Haftpflichtfällen ist eine frühzeitige anwaltliche Beratung besonders sinnvoll. In vielen Fällen lassen sich rechtliche Nachteile oder unberechtigte Ablehnungen des Versicherers bereits außergerichtlich vermeiden, wenn rechtzeitig fachkundiger Rechtsrat eingeholt wird.
Mag. David Griesbacher
